Nuestro servicio de inicia brindándote la mejor atención desde nuestro Departamento de Ventas, solicitándote información que creemos imprescindible sobre tu empresa y tus equipos, para conocerte.
Nos importan nuestros clientes, nos importa que sus equipos funcionen y el tiempo en que estén parados sea el menor.
Sabemos que un equipo parado es un equipo que no produce y eso es tan importante para nosotros como lo es para cada uno de nuestros clientes.
Conociendo a nuestros clientes, podemos trabajar anticipando sus posibles requerimientos futuros. Contamos con un Departamentos de Desarrollo de productos que analiza permanentemente los pedidos satisfechos e insatisfechos de nuestros clientes para mejorar cada día y brindar cada día una mejor y más rápida respuesta.
Nuestro Departamento de Compras analiza toda esta información y permanentemente desarrolla nuevos proveedores y nuevos productos y garantiza la importación de piezas fuera de stock en los plazos mínimos. Siempre con un parámetro muy bien definido: el respeto por la calidad.
El trabajo de nuestro equipo en Expedición y Logística, garantiza que los pedidos salgan completos, sin faltantes, con todas y cada una de sus piezas identificadas y controladas, cuidadas para evitar roturas en el transporte. Este trabajo consciente nos permite tener una muy baja tasa de reclamos en nuestros envíos a empresas de todo el país.
Estamos en comunicación permanente con nuestros clientes, para que puedan conocer el estado de sus pedidos. Estamos desarrollando una nueva herramienta para que pueda conocer el estado de tus pedidos en línea.
Brindamos información permanente respecto del estado de tus pedidos y notificamos cada vez que se ha completado o enviado un pedido.
Tenemos un equipo calificado, joven, pero con mucha experiencia y muy responsable para brindarte el mejor servicio.
Para conocer más de cómo hacemos nuestro trabajo te invitamos a seguirnos en redes, en breve nos vas a poder conocer trabajando.